Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Poszukujemy osoby skrupulatnej, dobrze zorganizowanej i dokładnej, która dołączy do naszego zespołu na Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta.
Zakres obowiązków:
– Kontakt telefoniczny/mailowy z Klientami
– Budowanie pozytywnej relacji z Klientami i opieka nad nimi,zapewnienie wysokiej jakości obsługi
– Rozpoznawanie potrzeb Klientów i oferowanie im spersonalizowanych rozwiązań
– Realizacja zamówień Klientów oraz monitorowanie statusu zamówień
– Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej Obsługi Klienta
– Utrzymywanie i aktualizacja informacji na temat Klientów w systemie CRM
– Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalne i uprzejme podejście do Klientów
– Raportowanie wyników swojej pracy oraz dostarczanie informacji o potrzebach Klientów i sugestiach na ich temat
Wymagania:
– Umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb Klientów
– Znajomości obsługi komputera i narzędzi biurowych
– Umiejętności pracy w zespole
– Wysoka komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
– Dobra organizacja własnej pracy
– Chęć do nauki i zdobywania doświadczenia
Oferujemy:
– Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie działającej na rynku lokalnym
– Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
– Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie za osiągane cele
– Możliwość zdobycia doświadczenia w branży telekomunikacyjnej
– Szkolenia i kursy pozwalające na rozwój zawodowy
– Pracę w młodym zespole
– Możliwość pracy na najnowszych technologiach
Aplikacja:
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres e-mail: ,
W tytule wiadomości prosimy wpisać: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta oraz z nazwą miejscowości do której jest składana aplikacja.
Przykładowy tytuł wiadomości e-mail: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Przemyśl
Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Scoon Hardware Lab, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
