Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Poszukujemy osoby skrupulatnej, dobrze zorganizowanej i dokładnej, która dołączy do naszego zespołu na Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta.

Zakres obowiązków:

Kontakt telefoniczny/mailowy z Klientami
Budowanie pozytywnej relacji z Klientami i opieka nad nimi,zapewnienie wysokiej jakości obsługi
Rozpoznawanie potrzeb Klientów i oferowanie im spersonalizowanych rozwiązań
Realizacja zamówień Klientów oraz monitorowanie statusu zamówień
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej Obsługi Klienta
Utrzymywanie i aktualizacja informacji na temat Klientów w systemie CRM
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalne i uprzejme podejście do Klientów
Raportowanie wyników swojej pracy oraz dostarczanie informacji o potrzebach Klientów i sugestiach na ich temat

Wymagania:

Umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb Klientów
Znajomości obsługi komputera i narzędzi biurowych
Umiejętności pracy w zespole
Wysoka komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
Dobra organizacja własnej pracy
Chęć do nauki i zdobywania doświadczenia

Oferujemy:

Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie działającej na rynku lokalnym
Stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie za osiągane cele
Możliwość zdobycia doświadczenia w branży telekomunikacyjnej
Szkolenia i kursy pozwalające na rozwój zawodowy
Pracę w młodym zespole
Możliwość pracy na najnowszych technologiach

Aplikacja:

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie CV na adres e-mail: rekrutacja@gkshl.pl, W tytule wiadomości prosimy wpisać: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta oraz z nazwą miejscowości do której jest składana aplikacja.

Przykładowy tytuł wiadomości e-mail: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta – Przemyśl

Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych przez Scoon Hardware Lab, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).